HPBジャンル1
ヘアFAQ
美容室・ヘアサロン向けの質問と全ジャンル共通質問を表示しています。
本日（ヘアサロン）の質問:21件
60件のFAQ
予約管理
25件- ホットペッパービューティーの予約ページURLを、自社サイトやSNSに掲載したい100人
- 海外の電話番号を持つお客様に予約を入れてもらうことはできますか？99人
- 予約完了後に送られる自動サンクスメールにサロンの住所を入れるにはどうすればいいですか？98人
- 予約完了メールの文面を変更したい。どこから編集できますか？98人
- ウェブ予約のテスト送信で、実際の予約フローや通知メールを事前に確認するにはどうすればよいですか？97人
- サロンボードでデポジット（前金）を設定・管理する方法を教えてください96人
- 予約の時間だけを変更したい。日付やスタッフは動かさずに時間だけ修正する方法を教えてください。96人
- リマインドメールの送信タイミングはどこで変更できますか？96人
- 予約画面に「初めての方歓迎」と表示させるにはどうすればよいですか？93人
- サロンボードで団体予約・複数人予約を受け付けるにはどうすればいいですか？93人
- 既存顧客の予約をスタッフがサロンボードに手入力するにはどうすればいいですか？93人
- 当日予約の受付締め切り時刻はどこで設定できますか？93人
- 予約画面に「営業時間外」と表示されるのはなぜですか？91人
- 親子・ファミリーで来店する場合、サロンボードでどのように予約を受け付ければよいですか？90人
- 予約に内部メモ（スタッフ間の申し送り）を残すにはどうすればよいですか？90人
- 前日リマインドのメッセージ文面を、サロンの業種に合わせて変更するにはどうすればよいですか？88人
- サロンボードの予約画面が真っ白になって何も表示されない。どう対処すればいい?87人
- ホットペッパービューティーの予約時にクレジットカード決済を導入するにはどうすればよいですか？85人
- 予約の締切時間を曜日ごとに変えたい。土日だけ早めに締め切る設定はできますか？85人
- 当日キャンセルが発生したとき、サロンボードにどう記録すればよいですか？84人
- 深夜0時をまたぐ予約（例：23:00〜01:00）はサロンボードでどう登録すればよいですか？82人
- ホットペッパービューティーの予約受付時間が実際の営業時間とズレている。どこで修正すればよいか？82人
- 連休や臨時休業をサロンボードに登録する方法を教えてください。82人
- ダブルブッキングが発生してしまいました。サロンボード上での対処手順を教えてください。81人
- ペットを連れての来店が可能なサロンであることを、ホットペッパービューティーの掲載ページに表示させるにはどうすればよいですか？79人
顧客管理
2件求人
1件料金/掲載
19件- 現在契約している掲載料金プランを確認するにはどうすればいいですか？98人
- クレジットカード払いから口座振替に支払い方法を切り替えるには、どうすればいいですか？96人
- 掲載プランを変更したい。サロンボードからどうやって申し込めばか？95人
- 掲載料金の支払いに使用しているクレジットカードのブランドを変更したい93人
- サロンボードで請求書を確認・ダウンロードする方法を教えてください。92人
- ホットペッパービューティーの掲載を解約したい。どこから手続きできますか?92人
- 請求書に部署名を入れることはできますか？91人
- サロンボードで利用料金の領収書を発行・PDFダウンロードするにはどうすればいいですか？91人
- HPBに支店を追加すると、月額料金はどのように変わりますか？90人
- 掲載を一時的に止めたい。どうすれば良いですか？90人
- 代理店経由で契約しているホットペッパービューティーを、リクルート直契約に切り替えるにはどうすればよいですか？88人
- 代理店経由でHPBに契約した場合と、リクルート直契約の場合で、サロンボードの操作や機能に違いはありますか?87人
- ホットペッパービューティーのポイント還元分の月次明細はどこで確認できますか？85人
- 無料プランと有料プランでは、サロンボードのどの機能が使えなくなりますか？84人
- 口コミ投稿を促すクーポンを発行した場合、クーポン費用はサロン側の負担になりますか？82人
- サロンボードで発行する請求書・領収書に、インボイス（適格請求書）の登録番号を記載できますか？82人
- サロンボードで自店のポイント還元率を確認するにはどうすればよいですか？81人
- ホットペッパービューティーを解約した後、予約履歴や顧客データはいつまで確認できますか？80人
- ホットペッパービューティーのネット予約手数料はどのような仕組みになっていますか?79人
メニュー設定
3件操作エラー
7件- サロンボードにログインできません。どうすれば解決できますか？99人
- 二段階認証を解除したい。どこから設定を変更できますか?94人
- 予約票や顧客カードを印刷すると、レイアウトが崩れて文字や枠がはみ出てしまいます。どう対処すればいいですか？88人
- サロンボードのスマホアプリが突然フリーズしたり、画面が真っ白になってしまいます。どう対処すればよいですか?85人
- サロンボードの通知音が鳴らなくなりました。どうすれば直りますか？82人
- サロンボードにログインしてもすぐにログアウトされてしまいます。どうすれば解決できますか？79人
- メニューやスタッフ情報を編集中に「保存に失敗しました」と表示され、保存できません。どうすればよいですか？78人