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ホットペッパービューティーの掲載を解約したい。どこから手続きできますか?

監修済み料金/掲載
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NotebookLM「HPB / サロンボード オペレーション正本」監修済み

HPB/SB公式ヘルプ・公式アカデミー・主要解説記事をまとめたナレッジベースを根拠に生成された回答です。資料内で確認できなかった点は「特定できませんでした」と正直に明記されています。

ホットペッパービューティーの掲載を解約(または有料プランの停止)するための、資料に基づいた手順は以下の通りです。

  1. 担当者への連絡: 有料掲載プランから無料プランへの変更や契約の終了手続きは、資料によれば「営業担当・代理店に連絡」して行う必要があります [1]。サロンボードの管理画面内に、ユーザー自身で解約を完結できる「解約ボタン」や「退会手続き画面」があるかどうかについては、資料内では特定できませんでした
  2. 契約更新時期の確認: 有料プランから無料(新BSプラン)への切り替え(ダウングレード)は、契約更新時のみ可能です。契約期間中の「中途変更は不可」とされているため、次回の更新時期を事前に確認してください [1]。
  3. 公式問い合わせ窓口の利用: 担当者が不明な場合は、公式サイトのヘッダー等にある「メール問合せ・資料請求」ボタン、またはお客様受付窓口(0120-035-329)から解約希望の旨を伝えてください [2, 3]。

なお、解約に伴う違約金の有無、および解約後にサロンボード内の顧客データや予約履歴がいつまで閲覧・保持されるかといった詳細な仕様については、資料内では特定できませんでした。正確な解約のフローや期限については、代理店またはリクルートの営業担当者へ直接確認することが推奨されます [1]。

公式ヘルプの参考リンク

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