ホットペッパービューティーの掲載を解約(または有料プランの停止)するための、資料に基づいた手順は以下の通りです。
- 担当者への連絡: 有料掲載プランから無料プランへの変更や契約の終了手続きは、資料によれば「営業担当・代理店に連絡」して行う必要があります [1]。サロンボードの管理画面内に、ユーザー自身で解約を完結できる「解約ボタン」や「退会手続き画面」があるかどうかについては、資料内では特定できませんでした。
- 契約更新時期の確認: 有料プランから無料(新BSプラン)への切り替え(ダウングレード)は、契約更新時のみ可能です。契約期間中の「中途変更は不可」とされているため、次回の更新時期を事前に確認してください [1]。
- 公式問い合わせ窓口の利用: 担当者が不明な場合は、公式サイトのヘッダー等にある「メール問合せ・資料請求」ボタン、またはお客様受付窓口(0120-035-329)から解約希望の旨を伝えてください [2, 3]。
なお、解約に伴う違約金の有無、および解約後にサロンボード内の顧客データや予約履歴がいつまで閲覧・保持されるかといった詳細な仕様については、資料内では特定できませんでした。正確な解約のフローや期限については、代理店またはリクルートの営業担当者へ直接確認することが推奨されます [1]。