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ホットペッパービューティーの予約受付時間が実際の営業時間とズレている。どこで修正すればよいか?

監修済み予約管理
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NotebookLM「HPB / サロンボード オペレーション正本」監修済み

HPB/SB公式ヘルプ・公式アカデミー・主要解説記事をまとめたナレッジベースを根拠に生成された回答です。資料内で確認できなかった点は「特定できませんでした」と正直に明記されています。

ホットペッパービューティーの予約受付時間と実際の営業時間のズレを修正する手順は、資料に基づき以下の通りです。

  1. サロンボードへのログイン: PC版の専用管理画面URLへアクセスし、登録済みのID(メールアドレス等)とパスワードを入力してログインします [1, 2]。
  2. 掲載情報の編集: サイト上に表示されている営業時間の表記そのものを修正する場合、「WEB上の掲載情報の編集管理」機能を利用します [3]。ただし、この編集画面へ遷移するための具体的な画面名やボタン名は、資料内では特定できませんでした。
  3. 予約枠(ネット予約受付時間)の修正: 実際に予約を受け付ける時間帯を調整するには、「シフト管理」画面および「スタッフ別予約枠設定」を確認します [4]。スタッフの出勤設定(シフト)が登録されていない時間は予約受付枠に反映されないため、シフトを正しく設定することで受付時間を制御できます [4, 5]。
  4. 受付可能数の調整: 曜日や特定の日付単位、またはスタッフ単位で予約受付時間を細かく調整したい場合は、「受付可能数の設定」機能を使用します [6]。
  5. 設定の保存: 変更内容を確定させるための保存ボタン等の正確な名称については、資料内では特定できませんでした。

操作方法の詳細が不明な場合や設定が反映されない場合は、年中無休で対応している「ヘルプデスク(サポート窓口)」へ問い合わせることで、詳細な案内の受領が期待できます [7, 8]。

公式ヘルプの参考リンク

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