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既存顧客の予約をスタッフがサロンボードに手入力するにはどうすればいいですか?

監修済み予約管理
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NotebookLM「HPB / サロンボード オペレーション正本」監修済み

HPB/SB公式ヘルプ・公式アカデミー・主要解説記事をまとめたナレッジベースを根拠に生成された回答です。資料内で確認できなかった点は「特定できませんでした」と正直に明記されています。

既存顧客の予約をスタッフがサロンボードに手入力する手順は以下の通りです。

  1. スケジュール画面の表示: 管理画面にログイン後、基本の予約管理を行う「スケジュール画面」を開きます [1, 2]。
  2. 予約枠の選択: 予約を入れたい日時の空いている時間枠を選択して操作を開始します [2]。なお、予約入力を開始するための具体的なボタン名称(例:「新規予約」など)については、資料内では特定できませんでした
  3. 既存顧客の特定: 顧客情報の入力において、「お客様情報検索画面」を利用します。登録済みの住所や氏名などの基本情報から該当するお客様を検索し、選択することで過去の施術履歴や基本情報が予約に紐づけられます [3]。
  4. 予約内容の入力: 来店日時、担当スタッフ、施術メニューなどの詳細情報を入力します。具体的な入力項目の名称や、メニューを選択する際のリダイレクト先などの詳細は、資料内では特定できませんでした
  5. 登録の確定: 入力した内容を確認し、予約を保存します。この「保存」や「確定」にあたる最終的な実行ボタンの正確な名称についても、資料内では特定できませんでした

手入力で登録された予約は、ネット予約の空き枠情報と自動的に連動するため、ダブルブッキングを防止しながら一元管理が可能です [2]。操作上の不明点がある場合は、年中無休で対応しているヘルプデスクへ問い合わせることができます [4]。

公式ヘルプの参考リンク

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