予約画面に「営業時間外」と表示されるのはなぜですか？

予約画面に「営業時間外」と表示される明確な理由や詳細なエラーの仕様については、資料内では特定できませんでした。

ただし、サロンボード上での営業時間やシフト、受付枠の設定が正しく行われていないことが原因である可能性があるため、以下の手順で設定状況を確認してください。

1. 基本情報の確認: 画面上部のグローバルナビゲーションからタブ名「設定」をクリックし、サブナビゲーションのタブ名「基本情報」を開き、サロンの営業時間が正しく設定されているか確認します。

2. 毎月の受付設定の確認: グローバルナビゲーションのタブ名「予約管理」から、サブナビゲーションのタブ名「毎月の受付設定」を選択します。

3. 受付可能数とシフトの確認: 画面内にあるボタン名「サロンの受付可能数 (時間別)」、およびスタッフのボタン名「シフト設定」を開きます。該当時間の受付枠が「0」になっていないか、勤務するスタッフのシフトが正しく登録されているかを確認します。スタッフのシフトが登録されていないと予約枠は生成されません 。

4. 一括停止の確認: サブナビゲーションのタブ名「一括停止・再開」を開き、画面内の「一括停止中の時間一覧」に該当の時間が含まれて予約受付が停止されていないかを確認します 。

設定を見直しても解決しない場合は、ヘルプデスクへお問い合わせください。