サロンボードやホットペッパービューティーで海外の電話番号を持つお客様に予約を入れてもらうための、資料に基づく手順と確認事項は以下の通りです。
- 管理画面へのログイン: PC版サロンボードのログイン画面から、IDとパスワードを入力して**ボタン名「ログイン」**をクリックします。
- 顧客情報の管理: メインメニューから**画面名「顧客管理」**を選択し、**画面名「お客様情報検索画面」**から新規登録または既存情報の編集を行います。
- インバウンド対応の確認: **画面名「お客様情報画面」**にて情報を入力します。資料によれば、2025年10月より美容業界のインバウンドサービス「tourcandy」と提携し、集客支援を強化していることが記されています。
ただし、以下の点については資料内では特定できませんでした。
- カスタマーがホットペッパービューティーの**画面名「新規会員登録」**を行う際、海外の電話番号（国番号を含む形式）で認証・登録が可能かどうか。
- サロンボードの**項目名「電話番号」**に、海外の特殊な桁数や記号を含む形式で入力・保存できるかどうか。
- ネット予約時に、日本の携帯電話番号によるSMS認証が必須かどうか。
資料には、外国人観光客向けの多言語対応の必要性やインバウンド提携の記載はありますが、システム上の電話番号のバリデーション（入力制限）については明記されていません。詳細な仕様は、資料内の年中無休のヘルプデスク（0120-035-329）へ確認してください。