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サロンボードの通知音が鳴らなくなりました。どうすれば直りますか?

監修済み操作エラー
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NotebookLM「HPB / サロンボード オペレーション正本」監修済み

HPB/SB公式ヘルプ・公式アカデミー・主要解説記事をまとめたナレッジベースを根拠に生成された回答です。資料内で確認できなかった点は「特定できませんでした」と正直に明記されています。

  1. 管理画面へのログイン: PC版サロンボードの 画面名「ログイン画面」 にアクセスし、登録済みのIDとパスワードを入力して ボタン名「ログイン」 をクリックします [1, 2]。
  2. ブラウザ環境の確認: 資料によれば、システムの利用にはJavaScriptを有効にする必要があり、動作に不具合がある場合はCookieの有効化やキャッシュのクリアが推奨されています [3, 4]。通知音が出ない原因がブラウザ設定に起因する場合もありますが、サロンボード内での通知音設定専用の 画面名やボタン名は資料内では特定できませんでした
  3. 通知機能の確認: 資料内では、特定の顧客から予約が入った際に管理画面へ通知が表示される機能や、アプリを利用した「プッシュ通知」機能については言及されています [5, 6]。しかし、管理画面(PC・iPad・スマホ)において通知音のオン・オフを切り替えたり、音量を調節したりするための具体的な 設定手順、項目名、および保存用のボタン名は資料内では特定できませんでした
  4. システム状況の確認: システム障害やメンテナンスが発生している間は、予約管理などの諸機能が一時的に利用できなくなる場合があります [7, 8]。
  5. ヘルプデスクへの相談: 操作方法が不明な場合やトラブルが解決しない場合は、資料内で案内されている 「年中無休のヘルプデスク(0120-035-329)」 へ直接確認することが推奨されています [9-11]。

公式ヘルプの参考リンク

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