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ホットペッパービューティーを解約した後、予約履歴や顧客データはいつまで確認できますか?

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NotebookLM「HPB / サロンボード オペレーション正本」監修済み

HPB/SB公式ヘルプ・公式アカデミー・主要解説記事をまとめたナレッジベースを根拠に生成された回答です。資料内で確認できなかった点は「特定できませんでした」と正直に明記されています。

サロンボードにおいて、ホットペッパービューティー解約後のデータ確認に関する資料に基づいた回答は以下の通りです。

  1. 管理画面へのログイン: PC版サロンボードの 画面名「ログイン画面」 にアクセスし、登録済みのIDとパスワードを入力して ボタン名「ログイン」 をクリックします [1, 2]。
  2. 履歴情報の参照: メインメニューから 画面名「顧客管理」 または 画面名「予約管理」 を選択し、蓄積された来店履歴やカルテ情報を確認します [3-5]。

ご質問の「解約後の確認期限」および「設定方法」については、以下の通りです。

  • 資料内では特定できませんでした: 解約後に具体的にいつまでデータを確認できるかという 正確な保持期間(日数や期限)については資料内に記載がありませんでした。
  • 資料内では特定できませんでした: 解約後もデータを閲覧し続けるための 設定画面名や、データの保存・維持を確定させるためのボタン名 については資料内では特定できませんでした。
  • 資料内では特定できませんでした: 顧客データを一括で保存・出力するための 「CSV出力」や「ダウンロード」等の具体的なボタン名 については資料内では特定できませんでした。

資料には、サロンボードは媒体掲載店向けのシステムであり、掲載をやめた場合は別の方法で管理を整える必要がある旨が記されています [6, 7]。解約後のデータ取り扱いについては、資料に記載されている年中無休のヘルプデスク(0120-035-329)へ直接確認してください [8, 9]。

公式ヘルプの参考リンク

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