- PC版サロンボードの 画面名「ログイン画面」 にアクセスし、ID（メールアドレス等）とパスワードを入力して ボタン名「ログイン」 をクリックします。
- ブラウザの環境設定を確認します。ログイン状態が維持されないなどのトラブル時、資料では 「Cookie（クッキー）を有効にする」 ことや 「キャッシュをクリアする」 操作が推奨されています。ただし、ブラウザの設定メニューを開くための具体的な ボタン名は資料内では特定できませんでした。
- 「JavaScript」を有効 に設定します。資料によれば、本システムを利用して正常に動作させるにはJavaScriptの設定が不可欠です。
- 自動ログアウトの仕様を把握します。資料には 「一定時間操作しない状態が続くと自動的にログアウトされる」 と記載されています。しかし、ログイン後すぐにログアウトされる現象を直接回避するための専用の 設定画面やボタン名は資料内では特定できませんでした。
- 認証エラーやパスワードの有効期限切れが疑われる場合は、 画面名「ログイン画面」 にある リンク名「ログインできない場合はこちら」 （または「パスワードを忘れた方」）から再発行や再設定の手続きを行います。
上記の手順で解決しない場合は、資料内で案内されている年中無休のヘルプデスク（0120-035-329）へ直接確認してください。