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予約完了メールの文面を変更したい。どこから編集できますか?

監修済み予約管理
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NotebookLM「HPB / サロンボード オペレーション正本」監修済み

HPB/SB公式ヘルプ・公式アカデミー・主要解説記事をまとめたナレッジベースを根拠に生成された回答です。資料内で確認できなかった点は「特定できませんでした」と正直に明記されています。

予約完了メールの文面を変更する具体的な操作手順について、資料に基づいた回答は以下の通りです。

  1. サロンボードへのログイン: PC版サロンボードの専用URLにアクセスし、登録済みのID(メールアドレス等)とパスワードを入力してログインします[1-3]。
  2. メッセージ管理画面の選択: ログイン後、トップ画面のメニューから「メッセージ管理」画面を開きます[4, 5]。資料によれば、この画面から予約確認や来店促進などのメッセージ配信を一括または個別に管理することが可能です[4, 5]。
  3. 配信設定の確認: 「メッセージ管理」内において、予約完了時に自動送信されるメッセージの設定箇所を確認します。ただし、資料内では**「予約完了メール」の文面を直接編集するための正確なボタン名や、詳細な設定項目の名称までは特定できませんでした。**
  4. 文面の編集と保存: 該当するメッセージの種類を選択し、内容を編集します。編集後の内容を確定させるための保存操作が必要ですが、資料内では**「保存」に関連する具体的なボタン名称は特定できませんでした。**

資料には「予約確認」や「来店日前日」などのタイミングでメッセージを自動配信できる機能(メッセージ配信機能)についての記述はありますが、ネット予約成立直後にシステムから自動送信される「予約完了メール」そのものの文面をサロン側で自由に変更できるか、という点については明記されていません[4, 6]。詳細な操作方法や設定の可否については、年中無休で対応している「ヘルプデスク(サポート窓口)」へ直接問い合わせることで、正確な案内を受けることが期待できます[7-9]。

公式ヘルプの参考リンク

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