サロンボードにログインできない場合は、以下の手順で解決を試みてください。
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入力内容の再確認: 現場運用で一般的に使用される「管理ID（英数字の組み合わせ）」や、パスワードの入力内容（大文字・小文字、半角など）に誤りがないか再度確認します 。
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パスワードの再発行手続き: パスワードを忘れた場合やエラーが解決しない場合は、画面名「ログイン：SALON BOARD」（ログイン画面）にあるリンク名「ログインできない場合はこちら」（またはリンク名「パスワードを忘れた方はこちら」）をクリックします 。登録メールアドレス宛に再設定用の案内が送信されますので、案内に従って再発行手続きを行ってください 。
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登録メールアドレスが不明な場合の対応: 再発行手続きに必要な登録メールアドレスが分からない場合、システム上でそれを確認・変更するための具体的な画面名やボタン名については資料内では特定できませんでした。この場合は、担当営業へ直接確認してください 。
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パスワード有効期限切れの対応: サロンボードにはパスワードの有効期限が設けられています。ログイン時に期限切れの案内が表示された場合は、画面の指示に従って新しいパスワードへ再設定してください 。
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システム障害の確認と別端末での試行: メンテナンスやシステム障害が発生している可能性があるため、公式のお知らせや障害情報を確認します 。また、PCやスマートフォンなど別の端末からログインを試すことで、原因の切り分けがしやすくなります 。