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親子・ファミリーで来店する場合、サロンボードでどのように予約を受け付ければよいですか?

監修済み予約管理
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NotebookLM「HPB / サロンボード オペレーション正本」監修済み

HPB/SB公式ヘルプ・公式アカデミー・主要解説記事をまとめたナレッジベースを根拠に生成された回答です。資料内で確認できなかった点は「特定できませんでした」と正直に明記されています。

サロンボードで親子・ファミリーなどの複数人予約を受け付ける手順は、資料に基づき以下の通りです。

  1. 管理画面へのログイン: PC版サロンボードの「ログイン画面」にアクセスし、IDとパスワードを入力して**ボタン名「ログイン」**をクリックします [1, 2]。
  2. 予約状況の確認: メインメニューから 画面名「スケジュール画面」 を開き、親子で来店を希望する日時の空き状況を確認します [3, 4]。
  3. 手動での予約登録: 電話や店頭で親子予約を受けた場合、人数分の予約枠をそれぞれ登録します。資料によれば、手動で予約を入力することでネット上の空き枠が自動で調整され、ダブルブッキングを防止できます [4, 5]。ただし、新規予約登録を開始するための具体的な ボタン名は資料内では特定できませんでした。
  4. 顧客情報の紐付け: 画面名「顧客管理」 から 画面名「お客様情報画面」 を開き、来店履歴や家族構成などの情報をカルテに蓄積します [5, 6]。これにより、施術前に過去の履歴をチェックして適切な提案が可能になります [6]。
  5. 会計時の処理: 施術終了後、画面名「レジ機能(会計登録画面)」 にて会計処理を行います。メニューの追加や削除もこの画面でスムーズに行えます [6]。

なお、ホットペッパービューティーのネット予約において、1回の操作で複数人分を同時に予約する機能や、サロンボード側で複数の予約を「親子グループ」として一括で紐付けるための専用の 画面名やボタン名については資料内では特定できませんでした。 詳細な設定については、年中無休で対応しているヘルプデスク(0120-035-329)へ確認することが推奨されます [7, 8]。

公式ヘルプの参考リンク

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