予約管理
予約の受付・変更・キャンセル・通知メールなど 24件
- ホットペッパービューティーの予約ページURLを、自社サイトやSNSに掲載したい
- 予約完了メールの文面を変更したい。どこから編集できますか？
- ウェブ予約のテスト送信で、実際の予約フローや通知メールを事前に確認するにはどうすればよいですか？
- 予約の時間だけを変更したい。日付やスタッフは動かさずに時間だけ修正する方法を教えてください。
- リマインドメールの送信タイミングはどこで変更できますか？
- 予約画面に「初めての方歓迎」と表示させるにはどうすればよいですか？
- 既存顧客の予約をスタッフがサロンボードに手入力するにはどうすればいいですか？
- 当日予約の受付締め切り時刻はどこで設定できますか？
- 予約に内部メモ（スタッフ間の申し送り）を残すにはどうすればよいですか？
- 前日リマインドのメッセージ文面を、サロンの業種に合わせて変更するにはどうすればよいですか？
- サロンボードの予約画面が真っ白になって何も表示されない。どう対処すればいい?
- ホットペッパービューティーの予約時にクレジットカード決済を導入するにはどうすればよいですか？
- 予約の締切時間を曜日ごとに変えたい。土日だけ早めに締め切る設定はできますか？
- 当日キャンセルが発生したとき、サロンボードにどう記録すればよいですか？
- ホットペッパービューティーの予約受付時間が実際の営業時間とズレている。どこで修正すればよいか？
- ダブルブッキングが発生してしまいました。サロンボード上での対処手順を教えてください。
- 予約済みのお客様を別のスタイリストに振り替えるにはどうすればよいですか？
- ノーショー（無断キャンセル）が発生した際、サロンボードでどのように記録・対応すればよいですか？
- お客様から予約後に「追加でトリートメントもお願いしたい」と連絡が来ました。サロンボードでどのように対応すればよいですか？
- 仮予約と確定予約の違いは何ですか？それぞれどう使い分ければよいですか？
- スマートフォンからサロンボードの予約画面を操作する方法を教えてください。
- 顧客の電話番号が変わった場合、既存の予約や来店履歴はそのまま引き継げますか？
- 誕生日のお客様に自動でメッセージを送るにはどうすればよいですか？
- 予約一覧で特定のお客様やスタッフの予約だけを素早く確認したい。絞り込み・検索の使い方を教えてほしい。