-
ログイン: 画面名「ログイン:SALON BOARD」にて、店舗の「管理ID(英数字の組み合わせ)」とパスワードを入力し、ログインします。
-
仮予約と確定予約の違い: 資料によれば「仮予約(ステータス:仮予約確定待ち)」とは、お客様から予約の要求が入ったものの、サロン側でまだ承認・確定をしていない状態を指します。これに対し、サロン側が内容を確認して受理した状態が確定予約(ステータス:受付待ち等)となります。
-
使い分けと確認手順: ネット予約などで「仮予約」として入った案件は、サロン側でスケジュールを調整した上で確定させる必要があります。タブ名「予約管理」を選択し、サブナビゲーションのタブ名「予約一覧」をクリックします。
-
対象の抽出: 画面名「予約一覧」に表示される「ショートカット検索」から、ボタン名「確定待ちの仮予約」をクリックします。これにより、現在対応が必要な仮予約のみを素早く一覧表示し、確定漏れを防ぐことができます。
-
確定操作について: 抽出された一覧から各予約の詳細を確認し、ステータスを更新します。ただし、予約カードの詳細画面内で「仮予約」を「確定」状態に切り替えるための具体的なボタン名については、資料内では特定できませんでした。
予約を確定させることでお客様に通知が届き、スケジュール上の枠が正式に確保されます。操作の詳細については資料記載のヘルプデスク(0120-035-329)へ確認してください。