FAQ操作FAQ質問する

仮予約と確定予約の違いは何ですか?それぞれどう使い分ければよいですか?

AI仮回答予約管理
同じ質問 73人役に立った 8
この回答は AI 仮回答・要検証です

資料に基づかず生成された可能性があり、実際のサロンボード画面と異なる場合があります。 正確な操作は必ず公式ヘルプで確認するか、 画面が違うと感じたら下の「この回答は違うと思う」ボタンから YDK に通知してください。

  1. ログイン: 画面名「ログイン:SALON BOARD」にて、店舗の「管理ID(英数字の組み合わせ)」とパスワードを入力し、ログインします。

  2. 仮予約と確定予約の違い: 資料によれば「仮予約(ステータス:仮予約確定待ち)」とは、お客様から予約の要求が入ったものの、サロン側でまだ承認・確定をしていない状態を指します。これに対し、サロン側が内容を確認して受理した状態が確定予約(ステータス:受付待ち等)となります。

  3. 使い分けと確認手順: ネット予約などで「仮予約」として入った案件は、サロン側でスケジュールを調整した上で確定させる必要があります。タブ名「予約管理」を選択し、サブナビゲーションのタブ名「予約一覧」をクリックします。

  4. 対象の抽出: 画面名「予約一覧」に表示される「ショートカット検索」から、ボタン名「確定待ちの仮予約」をクリックします。これにより、現在対応が必要な仮予約のみを素早く一覧表示し、確定漏れを防ぐことができます。

  5. 確定操作について: 抽出された一覧から各予約の詳細を確認し、ステータスを更新します。ただし、予約カードの詳細画面内で「仮予約」を「確定」状態に切り替えるための具体的なボタン名については、資料内では特定できませんでした。

予約を確定させることでお客様に通知が届き、スケジュール上の枠が正式に確保されます。操作の詳細については資料記載のヘルプデスク(0120-035-329)へ確認してください。

この回答は役に立ちましたか?
同じ悩みの他のサロン様の参考にもなります
これで解決しなかった?

自分の状況に合わせて質問できます

匿名OK・完全無料。あなたの質問への回答が、そのままFAQとして他のサロンオーナーの助けになります。

サイトで質問する →
これでも解決しない場合

運営元・株式会社YDKの公式LINEから
直接質問する

LINEで自由に質問できます。完全無料。

LINEで相談する
YDKの各種チャネル

株式会社YDK運営の非公式FAQ。HPB/サロンボードは(株)リクルートの商標。 公式情報は公式ヘルプセンターへ。