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予約済みのお客様を別のスタイリストに振り替えるにはどうすればよいですか?

監修済み予約管理
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NotebookLM「HPB / サロンボード オペレーション正本」監修済み

HPB/SB公式ヘルプ・公式アカデミー・主要解説記事をまとめたナレッジベースを根拠に生成された回答です。資料内で確認できなかった点は「特定できませんでした」と正直に明記されています。

予約済みのお客様を別のスタイリストへ振り替えるには、予約情報の変更操作を行います。資料に基づく手順は以下の通りです。

  1. スケジュール画面の表示: 管理画面から「スケジュール画面」を開きます [1, 2]。
  2. 予約の選択: 担当者を変更したいお客様の予約内容を選択し、予約詳細を確認します [1]。
  3. 変更操作の開始: 画面上の「変更」ボタンをクリックします [1]。
  4. スタイリストの変更: 新しい担当スタイリストを選択します。ただし、スタイリストを切り替えるための具体的な入力項目名や選択リストの名称については、資料内では特定できませんでした
  5. 設定の保存: 変更内容を確認し、最後に「変更する」ボタンをクリックして保存を完了させます [1]。

もし、振り替え先のスタッフが選択肢に表示されない場合は、「シフト管理」画面で該当スタッフの出勤設定がされているか、または「スタッフ別予約枠設定」が正しく行われているかを確認してください [3]。また、メニューごとに担当者を設定したい場合は、会計時の「会計登録画面」でも担当者の紐付けが可能です [4]。

具体的な画面上のレイアウトや、ドラッグ&ドロップ等の直感的な操作で担当者を変更できるかといった詳細については、資料内では特定できませんでした。操作上の不明点は年中無休のヘルプデスクへ相談することが推奨されています [5, 6]。

公式ヘルプの参考リンク

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