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minimoなど外部予約サイトからの予約とサロンボードの予約が重複してしまいます。二重予約を防ぐにはどうすればよいですか?

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NotebookLM「HPB / サロンボード オペレーション正本」監修済み

HPB/SB公式ヘルプ・公式アカデミー・主要解説記事をまとめたナレッジベースを根拠に生成された回答です。資料内で確認できなかった点は「特定できませんでした」と正直に明記されています。

  1. 管理画面へのログイン: PC版の**画面名「ログイン:SALON BOARD」にアクセスします。「管理ID(英数字の組み合わせ)」**とパスワードを入力し、**ボタン名「ログイン」**をクリックします [1, 2]。

  2. 予約管理画面の表示: メインメニューから、店舗の予約状況を俯瞰できる**項目名「予約管理」**を選択し、スケジュール画面を表示します [3-5]。

  3. 外部予約の手動登録: minimoなどの外部サイトから予約が入った場合、速やかにサロンボードのスケジュール画面へ入力を行います。資料によれば、電話や店頭などの外部予約を登録することで、その枠が塞がり、ホットペッパービューティー上のネット予約受付枠から自動で除外されるため、二重予約を防止できるとされています [3, 4, 6]。ただし、手動で新規予約を追加・保存するための具体的なボタン名については資料内では特定できませんでした

  4. システム併用による一元管理: 資料に基づけば、サロンボード自体は他の予約サイトやSNSとの直接的な自動連携(在庫同期)機能に限界があります。そのため、複数媒体の予約を自動で一元管理したい場合は、資料内で紹介されている「リザービア」や「ビューティーメリット」といった外部予約システムを併用することが有効な対策として挙げられています [7-9]。

  5. 運用の相談: 具体的な設定方法や操作手順に不明点がある場合は、資料に記載されている年中無休の**ヘルプデスク(0120-035-329)**へ直接確認してください [10, 11]。

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