Googleの口コミに返信するとサロンにどんなメリットがありますか？

資料から確認できるGoogleの口コミに返信するメリットは、MEO対策（Googleマップでの上位表示）において、誠実な返信を続けることでサロンへの信頼度が高まり、新規集客の増加につながることです。

しかしながら、サロンボードの管理画面内からGoogleの口コミへ直接返信・連携するための操作手順や該当するメニューについては、資料内では特定できませんでした。実際の運用ではGoogleビジネスプロフィールの画面から直接操作する必要があります。

代替として、サロンボード上でホットペッパービューティーに投稿された口コミに返信する手順をご案内します。

1. 画面上部のグローバルナビゲーションから「掲載管理」タブをクリックします。
2. 表示されたサブナビゲーションの中から「口コミ」を選択し、口コミ一覧画面を開きます。
3. 口コミ表示切替のプルダウンメニューなどを利用し、一覧の中から未返信の口コミを探します。
4. 返信を行いたい口コミの行をクリックして、口コミ返信入力画面へ進みます。
5. 画面内にある口コミ返信内容セクションを探し、テキストエリアにお客様への返信文を入力します。
6. 文章の入力が完了したら、画面下部にある「確認する」ボタンをクリックします。
7. 次の画面で内容を最終確認し、返信の操作を完了させます。