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口コミ依頼カードを作りたい。どんな文章を載せれば効果的ですか?

監修済み集客/施策
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NotebookLM「HPB / サロンボード オペレーション正本」監修済み

HPB/SB公式ヘルプ・公式アカデミー・主要解説記事をまとめたナレッジベースを根拠に生成された回答です。資料内で確認できなかった点は「特定できませんでした」と正直に明記されています。

  1. 管理画面へのログイン: PC版の**画面名「ログイン:SALON BOARD」**にアクセスし、**管理ID(英数字の組み合わせ)とパスワードを入力してボタン名「ログイン」**をクリックします [1], [2], [3]。

  2. 掲載管理画面の表示: メインメニュー等から**画面名「HOT PEPPER Beauty 掲載管理」**を選択し、サイトの掲載情報を管理する準備を行います [4]。

  3. 作成機能の確認: 資料に基づくと、サロンボードのシステム上で直接「口コミ依頼カード」をデザイン・作成・印刷するための専用の画面名や特定のボタン名については資料内では特定できませんでした [4], [5]。

  4. QRコードの準備: 資料では、クチコミを増やす基本施策として「来店時にQRコードを提示して依頼」することが挙げられています [6]。自店舗のページ等へ誘導するQRコードを準備し、カードに掲載する運用が有効です。

  5. 効果的な文章の検討: カードに載せる文章には「お客様の声を真摯に受け止め、サービス向上に活かす」といった誠実さが伝わる内容を載せることが効果的です [6]。資料では「良い口コミだけでなく、誠実な返信を続けること」が信頼構築において重要視されています [6]。また、自店の「フォトギャラリー」や「スタイル写真」への誘導を促し、店舗の雰囲気を再確認してもらう文言も集客に有効です [6], [7]。

具体的なカード作成ツールやテンプレートの有無については、資料に記載されている年中無休(10:00-21:00)のヘルプデスク(0120-035-329)へ直接確認してください [8], [9]。

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