FAQ操作FAQ質問する

サロンボードからExcelをダウンロードすると文字化けします。どうすれば正しく表示できますか?

AI仮回答操作エラー
同じ質問 72人役に立った 11
この回答は AI 仮回答・要検証です

資料に基づかず生成された可能性があり、実際のサロンボード画面と異なる場合があります。 正確な操作は必ず公式ヘルプで確認するか、 画面が違うと感じたら下の「この回答は違うと思う」ボタンから YDK に通知してください。

サロンボードからダウンロードしたデータ(CSVファイルなど)をExcelで開いた際に発生する文字化けを解消するための、具体的な操作や変換手順については、資料内では特定できませんでした。

資料から確認できる、サロンボード上でデータをダウンロードできる画面へのアクセス手順は以下の通りです。

  1. 売上明細のデータをダウンロードする場合、画面上部のグローバルナビゲーションから「売上管理」タブをクリックします。
  2. 表示されたサブナビゲーションの中から「売上明細」を選択し、売上明細画面を開きます。
  3. 画面内の検索フォームにて期間などの条件を指定して検索を実行した後、「CSV出力」ボタンをクリックしてデータをダウンロードします。
  4. また、グローバルナビゲーションの「集計・分析」タブをクリックします。
  5. 左サイドバーに表示される集計メニューの中から「メニュー月別集計」や「店販月別集計」を選択して開いた各画面においても、同様に「CSV出力」ボタンが用意されておりデータを取得できます。

ダウンロードしたファイルが文字化けしてしまう場合のパソコンやExcel側での対処方法については、サロンボードのヘルプデスクへ直接お問い合わせいただくか、管理画面内のヘルプをご参照ください。

この回答は役に立ちましたか?
同じ悩みの他のサロン様の参考にもなります
これで解決しなかった?

自分の状況に合わせて質問できます

匿名OK・完全無料。あなたの質問への回答が、そのままFAQとして他のサロンオーナーの助けになります。

サイトで質問する →
これでも解決しない場合

運営元・株式会社YDKの公式LINEから
直接質問する

LINEで自由に質問できます。完全無料。

LINEで相談する
YDKの各種チャネル

株式会社YDK運営の非公式FAQ。HPB/サロンボードは(株)リクルートの商標。 公式情報は公式ヘルプセンターへ。