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顧客のニックネームと本名を別々に登録して、スタッフには本名を表示させたいのですが、どのように設定すればよいですか?

AI仮回答顧客管理
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この回答は AI 仮回答・要検証です

資料に基づかず生成された可能性があり、実際のサロンボード画面と異なる場合があります。 正確な操作は必ず公式ヘルプで確認するか、 画面が違うと感じたら下の「この回答は違うと思う」ボタンから YDK に通知してください。

サロンボードにおいて、顧客のニックネームと本名を別々に登録し、システム上でスタッフ向けに本名のみを優先して表示させるような専用の設定画面や機能については、資料内では特定できませんでした。

代替策として、顧客の基本情報欄に本名を登録したうえで、自由入力欄にニックネームを記録してスタッフ間で共有・管理する手順をご案内します。

  1. 画面上部のグローバルナビゲーションから「お客様管理」タブをクリックし、サブナビゲーションの「お客様一覧」を開きます。
  2. 検索フォームで該当するお客様の電話番号や氏名などを入力し、「検索する」ボタンをクリックします。
  3. 検索結果の一覧から対象のお客様の「詳細」またはお客様名をクリックして、「お客様情報詳細」画面を開きます。
  4. 画面下部にある「変更する」ボタンをクリックし、情報の編集画面に進みます。
  5. 基本情報セクションにある「氏名(漢字)」や「氏名(カナ)」の欄に、お客様の本名を入力します。
  6. 同じく基本情報セクションに用意されている「お客様メモ」や「その他1から3」などの自由入力欄を利用し、お客様のニックネームを入力します。
  7. 入力が完了したら、情報を保存して顧客データを更新します。ただし、この編集画面で最終的に保存を確定させるための具体的なボタン名については、資料内では特定できませんでした。
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