FAQ操作FAQ質問する

サロンボードの顧客アンケート機能はどのように設定・活用すればよいですか?

AI仮回答顧客管理
同じ質問 43人役に立った 6
この回答は AI 仮回答・要検証です

資料に基づかず生成された可能性があり、実際のサロンボード画面と異なる場合があります。 正確な操作は必ず公式ヘルプで確認するか、 画面が違うと感じたら下の「この回答は違うと思う」ボタンから YDK に通知してください。

サロンボードにおいて、専用の顧客アンケートを作成・設定するための機能や、該当する画面名およびボタン名については、資料内では特定できませんでした。

代替策として、外部ツール等で作成したアンケートのURLを、サロンボードのメッセージ配信機能を活用してお客様へご案内する手順を記載します。

  1. 画面上部のグローバルナビゲーションから「メッセージ管理」タブをクリックし、サブナビゲーションの「メッセージ作成」を選択します。
  2. 画面内の「メッセージを送るお客様を指定」タブを開き、検索フォームにて来店日や来店回数などの条件を指定して「検索する」ボタンをクリックします。
  3. 検索結果から対象のお客様を絞り込んだ後、メッセージを入力する画面へ進むための具体的なボタン名については、資料内では特定できませんでした。
  4. 「メッセージ入力」画面が開いたら、「タイトル」欄(25文字以内)と「本文」欄(500文字以内)に、アンケートへのご協力のお願いと、外部アンケートフォームのURL等を入力します。
  5. 入力が完了したら、画面下部にある「メッセージを確認する」ボタンをクリックして内容確認画面へ進みます。
  6. 確認画面において、最終的にメッセージの配信処理を実行・確定するための具体的なボタン名については、資料内では特定できませんでした。
この回答は役に立ちましたか?
同じ悩みの他のサロン様の参考にもなります
これで解決しなかった?

自分の状況に合わせて質問できます

匿名OK・完全無料。あなたの質問への回答が、そのままFAQとして他のサロンオーナーの助けになります。

サイトで質問する →
これでも解決しない場合

運営元・株式会社YDKの公式LINEから
直接質問する

LINEで自由に質問できます。完全無料。

LINEで相談する
YDKの各種チャネル

株式会社YDK運営の非公式FAQ。HPB/サロンボードは(株)リクルートの商標。 公式情報は公式ヘルプセンターへ。

サロンボードの顧客アンケート機能はどのように設定・活用すればよいですか? | HPB / サロンボード 操作FAQ