お客様から「メルマガを解除してほしい」と申し出があった。サロンボードでどう対応すればよいですか？

1. 管理画面へのログイン: PC版の**画面名「ログイン：SALON BOARD」**にアクセスします。**管理ID（英数字の組み合わせ）**とパスワードを入力し、**ボタン名「ログイン」**をクリックします [1-3]。

2. 顧客情報の検索: メインメニューから、顧客の情報を管理する画面名「顧客管理」（またはお客様情報管理）を選択します [4-6]。検索機能を使用して、メルマガ解除を希望されるお客様を特定します。

3. 詳細画面の表示: 該当するお客様を選択し、登録内容を確認・修正するための画面名「お客様情報画面」（または顧客詳細画面）を開きます [6, 7]。

4. 配信設定の変更: お客様のプロフィール項目にあるメールマガジンやメッセージ配信の設定を「停止」または「希望しない」に変更します。資料によれば、顧客情報に基づいてメッセージの配信管理が可能ですが、個別に配信を止めるための具体的なチェックボックス名やボタン名については資料内では特定できませんでした [8]。

5. 変更内容の保存: 修正した情報をシステムに反映させるための最終的なボタン名については資料内では特定できませんでした。

6. お客様への補足案内: お客様自身がホットペッパービューティーのマイページ内「サロンからのメッセージ」にある「サロンからのメッセージ配信開始・停止はこちら」から手続きを行うことが可能である旨を併せて案内してください [9]。

正確な操作手順や現在の設定項目名については、資料内で案内されている年中無休（10:00-21:00）のヘルプデスク（0120-035-329）へ直接確認してください [10, 11]。