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顧客のポイントカード残ポイントをサロンボードで確認する方法を教えてください

AI仮回答顧客管理
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この回答は AI 仮回答・要検証です

資料に基づかず生成された可能性があり、実際のサロンボード画面と異なる場合があります。 正確な操作は必ず公式ヘルプで確認するか、 画面が違うと感じたら下の「この回答は違うと思う」ボタンから YDK に通知してください。

サロンボード上で、顧客ごとのポイントカードの残ポイント(サロン独自のポイントや、Pontaポイント等の個別の現在残高)を直接確認・自動管理するための専用の「画面名」や特定の「項目名」については、資料内では特定できませんでした。

代替策として、お客様の基本情報に用意されている自由入力欄を活用し、サロン側で手動で残ポイントを記録・確認する運用手順は以下の通りです。

  1. お客様一覧画面への移動: 画面上部のグローバルナビゲーションからタブ名「お客様管理」をクリックし、サブナビゲーションのタブ名「お客様一覧」を開きます。

  2. お客様の検索: 検索フォームにて該当するお客様のお名前や電話番号などを入力し、ボタン名「🔍検索する」(またはボタン名「条件をクリア」の横にある検索ボタン)をクリックして絞り込みます。

  3. 詳細画面の表示: 検索結果の一覧から該当するお客様の「詳細」または顧客名をクリックし、画面名「お客様情報詳細」を開きます。

  4. ポイントの確認・編集: 画面下部にあるボタン名「変更する」をクリックして編集画面に進みます。基本情報内にある項目名「お客様メモ」や項目名「その他1〜3」といった自由入力欄を利用し、「現在のポイント残高:◯◯pt」のように手動で記録します。ご来店のたびにこの欄を確認・上書きして管理します。

  5. 変更の保存: 入力後、情報を保存して顧客情報を更新します。ただし、この画面で最終的な保存を確定させるための具体的な「ボタン名」については、資料内では特定できませんでした。

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