顧客のポイントカード残ポイントをサロンボードで確認する方法を教えてください

1. 管理画面へのログイン: PC版の 画面名「ログイン：SALON BOARD」 にアクセスします。 管理ID（英数字の組み合わせ） とパスワードを入力し、 ボタン名「ログイン」 をクリックします [1-3]。

2. 顧客検索の開始: メインメニュー等から、顧客情報を管理する 画面名「顧客管理」 （またはお客様情報管理）を選択します [4, 5]。

3. 対象顧客の選択: 検索機能を用いて情報を確認したい顧客を特定し、詳細を表示させます。

4. 顧客詳細画面の表示: 画面名「お客様情報画面」 （または顧客詳細画面）を開きます。資料によれば、この画面では氏名や住所などの基本情報のほか、過去の施術履歴や来店履歴を確認することが可能です [5, 6]。

5. ポイント残高の確認: 資料に基づくと、この顧客詳細画面や 画面名「会計登録画面」 にて過去の「会計履歴」や「利用クーポン」などは確認できますが、個別の顧客が現在保有している「ポイントカードの残ポイント」を直接表示・確認するための具体的な ボタン名や項目名については資料内では特定できませんでした [5, 6]。

6. ネット予約時のポイント利用: 顧客がネット予約時に利用したポイント（Pontaポイント等）の履歴は確認できますが、顧客のポイント総残高をサロン側で照会する手順については、 資料内では特定できませんでした [7]。

操作の詳細については、資料に記載されている年中無休（10:00-21:00）のヘルプデスク（0120-035-329）へ直接確認してください [8-11]。