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誕生月のお客様に一斉でDMを送りたい。サロンボードからどう操作すればいいですか?

監修済み顧客管理
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NotebookLM「HPB / サロンボード オペレーション正本」監修済み

HPB/SB公式ヘルプ・公式アカデミー・主要解説記事をまとめたナレッジベースを根拠に生成された回答です。資料内で確認できなかった点は「特定できませんでした」と正直に明記されています。

  1. 管理画面へのログイン: PC版の**画面名「ログイン:SALON BOARD」**にアクセスします。**管理ID(英数字の組み合わせ)**とパスワードを入力し、**ボタン名「ログイン」**をクリックして管理画面に入ります [1-3]。

  2. メッセージ機能の選択: メインメニュー等から、顧客へメッセージを送るための画面名「メッセージ配信」(またはメッセージ管理)を選択します [4, 5]。

  3. 配信方式の指定: 画面内の項目から、条件を指定して複数の顧客へまとめてメッセージを送る**項目名「一斉配信」**を選択します [5]。

  4. ターゲット顧客(誕生月)の抽出: 配信対象の条件として、特定の「誕生月」を指定します。資料によれば、蓄積された顧客情報を活用して誕生日などのタイミングでターゲットを絞ることが可能ですが、画面上で誕生月を選択するための具体的なプルダウン名やチェックボックス名については資料内では特定できませんでした [6, 7]。

  5. メッセージ内容とクーポンの設定: 誕生月のお祝い文面を作成し、必要に応じて特定のお客様限定のクーポンを紐付けます [6]。ただし、メッセージを入力する欄の名称や、クーポンを選択するためのボタン名については資料内では特定できませんでした

  6. 配信の確定: 設定した内容を確認し、配信を実行します。資料に基づけば一斉配信が可能であることは明記されていますが、最終的に配信を予約または確定させるためのボタン名については資料内では特定できませんでした [5]。

操作の詳細は、資料内で案内されている年中無休(10:00-21:00)のヘルプデスク(0120-035-329)へ直接確認してください [8-10]。

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