FAQ操作FAQ質問する

顧客ごとにタグを設定して来店傾向を管理するには?

AI仮回答顧客管理
同じ質問 68人役に立った 9
この回答は AI 仮回答・要検証です

資料に基づかず生成された可能性があり、実際のサロンボード画面と異なる場合があります。 正確な操作は必ず公式ヘルプで確認するか、 画面が違うと感じたら下の「この回答は違うと思う」ボタンから YDK に通知してください。

サロンボードにおいて、顧客ごとに専用の「タグ」を作成・付与して来店傾向を管理する機能の有無については、資料内では特定できませんでした。

代替策として、顧客の基本情報に用意されている自由入力欄などを活用して、タグの代わりとなるキーワードを記録し管理する方法が考えられます。手順は以下の通りです。

  1. お客様一覧画面への移動: 画面上部のグローバルナビゲーションからタブ名「お客様管理」をクリックし、サブナビゲーションのタブ名「お客様一覧」を開きます。

  2. お客様の検索: 検索フォームに該当するお客様の氏名や電話番号などを入力し、ボタン名「🔍検索する」(またはボタン名「検索する」)をクリックします。

  3. 詳細画面の表示: 検索結果の一覧から該当するお客様の「詳細」または顧客名をクリックし、画面名「お客様情報詳細」を開きます。

  4. 情報の編集: 画面下部にあるボタン名「変更する」をクリックし、基本情報の編集画面に進みます。

  5. 代替項目の入力: 項目名「お客様メモ」や項目名「その他1〜3」といった自由入力欄に、管理したい傾向(例:特定商品の購入、希望の接客スタイルなど)をタグ代わりに直接入力します。

  6. 変更の保存: 入力後、情報を保存して顧客登録を更新します。ただし、この画面で最終的に保存を確定させるための具体的な「ボタン名」については、資料内では特定できませんでした。

また、あらかじめ用意されている「要注意チェック」や「職業」などのプルダウン項目を利用することでも、お客様一覧画面での絞り込み検索に活用することが可能です。

この回答は役に立ちましたか?
同じ悩みの他のサロン様の参考にもなります
これで解決しなかった?

自分の状況に合わせて質問できます

匿名OK・完全無料。あなたの質問への回答が、そのままFAQとして他のサロンオーナーの助けになります。

サイトで質問する →
これでも解決しない場合

運営元・株式会社YDKの公式LINEから
直接質問する

LINEで自由に質問できます。完全無料。

LINEで相談する
YDKの各種チャネル

株式会社YDK運営の非公式FAQ。HPB/サロンボードは(株)リクルートの商標。 公式情報は公式ヘルプセンターへ。

顧客ごとにタグを設定して来店傾向を管理するには? | HPB / サロンボード 操作FAQ