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顧客がLINE公式アカウントを友だち追加しているかどうか、サロンボード上で確認できますか?

AI仮回答顧客管理
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この回答は AI 仮回答・要検証です

資料に基づかず生成された可能性があり、実際のサロンボード画面と異なる場合があります。 正確な操作は必ず公式ヘルプで確認するか、 画面が違うと感じたら下の「この回答は違うと思う」ボタンから YDK に通知してください。

サロンボード単体にはLINE公式アカウントとの直接連携機能がないため、顧客がLINE公式アカウントを友だち追加しているかどうかをシステム上で自動的に同期して確認することはできません。

自動での確認はできませんが、サロン側で直接確認した情報を顧客データに手動で残す場合の手順は以下の通りです。

  1. お客様一覧画面への移動: 画面上部のグローバルナビゲーションからタブ名「お客様管理」をクリックし、サブナビゲーションのタブ名「お客様一覧」を開きます。
  2. お客様の検索: 検索フォームにて該当するお客様を検索し、一覧から「詳細」または顧客名をクリックして、画面名「お客様情報詳細」を開きます。
  3. 情報の確認: 画面名「お客様情報詳細」内には基本情報やメッセージ配信先情報が表示されますが、ここにLINEの友だち追加状況を表示するための専用の「項目名」や「ボタン名」については、資料内では特定できませんでした。
  4. メモ機能の活用: 代替策として、基本情報内にある項目名「お客様メモ」や項目名「その他1〜3」といった自由入力欄を利用し、サロン側で手動で「LINE登録済み」などと記録して管理する運用が考えられます。

LINE公式アカウントからの予約受付などをシステム化したい場合は、外部の予約システムとの併用をご検討ください。

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