サロンボードにおける電話予約とネット予約の優先順位および管理手順について、資料に基づき回答します。
- 管理画面へのログイン: PC版サロンボードのログイン画面にアクセスし、IDとパスワードを入力してログインします [1, 2]。
- 予約状況の俯瞰: **画面名「スケジュール画面」**を表示します。資料によれば、ホットペッパービューティー経由のネット予約は、自動的にこの画面に反映される仕組みです [1, 3, 4]。
- 電話予約の手動登録: 電話で受けた予約を同画面に追加します。資料では、電話予約を入力することで、その時間枠がネット上の空き枠から自動的に除外され、ダブルブッキングを防止できるとされています [3, 5]。ただし、新規予約を入力するための具体的なボタン名は資料内では特定できませんでした。
お問い合わせの「同時に入った場合の優先順位」に関する詳細は、資料内では特定できませんでした。
- ネット予約の確定処理とスタッフによる電話予約の入力が完全に同時（ミリ秒単位など）に発生した場合、システムがどちらを優先的に確定させるかという具体的な優先ロジック。
- 重複が発生した際にどちらかを優先させるための設定画面名や優先順位設定ボタンの名称。
資料には「一元管理によりダブルブッキングを防止する」との記載はありますが、競合時のシステム上の優先順位については明記されていません [3, 5]。詳細な仕様については、資料で案内されている年中無休のヘルプデスク（0120-035-329）へ確認してください [6]。