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予約の定義と設定: 「クーポン経由の予約」は、タブ名「掲載管理」内のタブ名「クーポン」であらかじめ登録したメニューと特典を利用する予約です 。一方、提供資料において「フリー枠の予約」という用語の直接的な定義は確認できませんが、一般に担当者を指定しない(指名なし)予約、または管理画面上の空き枠への予約を指します 。
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予約フローとボタン操作: お客様がクーポンを利用する場合、クーポン一覧からボタン名「このクーポンで予約する」をクリックして手続きを開始します 。フリー(指名なし)予約の場合は、画面名「空き状況の中から選択」にて、特定のスタッフを指名せずに希望の日時の「◎」を選択します 。
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スケジュール画面での表示: 画面名「スケジュール」上では、予約カードに「指(指名)」や「新(新規)」といったアイコンが表示され、判別が可能です 。ただし、「フリー枠予約」を識別するための専用アイコンや、フリー枠として予約を強制的に振り分けるための具体的なボタン名については資料内では特定できませんでした。
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手数料とポイントの扱い: どちらの予約も「ネット予約」であれば、サロン側にはメニュー料金の2%の送客手数料が発生し、お客様にはポイントが付与されます 。しかし、サロン側が電話等で受けた予約を空き枠に手動で登録した場合は、ポイント付与や利用の対象外となります 。
操作の詳細や最新の仕様については、資料記載のヘルプデスク(0120-035-329)へ直接確認してください。