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顧客カルテに写真を添付するにはどうすればよいですか?

監修済み顧客管理
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NotebookLM「HPB / サロンボード オペレーション正本」監修済み

HPB/SB公式ヘルプ・公式アカデミー・主要解説記事をまとめたナレッジベースを根拠に生成された回答です。資料内で確認できなかった点は「特定できませんでした」と正直に明記されています。

  1. 管理画面へのログイン: PC版サロンボードの 画面名「ログイン画面」 にアクセスし、 管理ID(英数字の組み合わせ) とパスワードを入力して ボタン名「ログイン」 をクリックします [1], [2]。
  2. 顧客情報の表示: メインメニューから 画面名「スケジュール」 を選択し、対象の予約から 画面名「顧客詳細画面」 (またはお客様情報画面)を表示します [3], [4]。
  3. 写真添付の操作: 資料によれば、施術内容やメモは 画面名「会計登録画面」 や顧客詳細画面から登録しますが、これらの画面から顧客カルテに写真を直接アップロード・添付するための具体的な 画面名、ボタン名、および操作手順は資料内では特定できませんでした [3]。
  4. 機能の制限: 現場実態を記した資料には「写真添付機能は用途によって使えない場合がある」との記載があり、標準機能としてカルテに写真を保存するための確定 ボタン名についても資料内では特定できませんでした [3]。
  5. 補足: 資料内では、写真を含むカルテ管理を強化するために外部システム(ビューティーメリット等)を併用する運用が紹介されています。サロンボード自体の写真登録機能は、主にホットペッパービューティー掲載用の 画面名「フォトギャラリー」 等に関する記述が中心となっています [5], [6]。

正確な仕様や操作の可否については、資料内で案内されている年中無休のヘルプデスク(0120-035-329)へ直接確認してください [7], [8]。

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