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LINE経由でお客様にカルテ情報を送る運用はサロンボードで可能ですか?

監修済み顧客管理
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NotebookLM「HPB / サロンボード オペレーション正本」監修済み

HPB/SB公式ヘルプ・公式アカデミー・主要解説記事をまとめたナレッジベースを根拠に生成された回答です。資料内で確認できなかった点は「特定できませんでした」と正直に明記されています。

  1. 管理画面へのログイン: PC版サロンボードの 画面名「ログイン画面」 にアクセスし、 管理ID(英数字の組み合わせ) とパスワードを入力して ボタン名「ログイン」 をクリックします [1-3]。
  2. LINE連携の可否: 資料によれば、サロンボード単体では LINE公式アカウントとの直接連携機能は備わっていません [4, 5]。したがって、サロンボードから直接LINE経由でお客様にカルテ情報を送信するための具体的な 画面名、ボタン名、および操作手順は資料内では特定できませんでした [5]。
  3. カルテ情報の管理: カルテ(施術履歴や顧客メモ)の登録・確認は、メインメニューから 画面名「スケジュール」 (または予約管理)を経由して来店処理を行った後の 画面名「会計登録画面」 や、 画面名「お客様情報画面」 (または顧客詳細画面)で行われます [6-8]。
  4. 情報共有の制限: 資料には、蓄積した顧客情報をメッセージ配信(DM)等に活用できる旨の記載はありますが、カルテの内容そのものをLINE等の外部SNSへ転送・共有するための専用の ボタン名や機能の詳細は資料内では特定できませんでした [8]。
  5. 外部連携の提案: LINEを活用した予約や情報提供を強化したい場合、資料では「リザービア」や「ビューティーメリット」等の外部システムをサロンボードと併用する運用が紹介されています [9, 10]。

正確な操作可否については、資料内で案内されている年中無休のヘルプデスク(0120-035-329)へ直接確認してください [11, 12]。

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