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DM配信の対象顧客を条件で絞り込む方法を教えてください

監修済み顧客管理
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NotebookLM「HPB / サロンボード オペレーション正本」監修済み

HPB/SB公式ヘルプ・公式アカデミー・主要解説記事をまとめたナレッジベースを根拠に生成された回答です。資料内で確認できなかった点は「特定できませんでした」と正直に明記されています。

  1. ログイン: PC版サロンボードの 画面名「ログイン画面」 にアクセスし、 管理ID(英数字の組み合わせ) とパスワードを入力して ボタン名「ログイン」 をクリックします[1, 2]。
  2. メニューの選択: メインメニューから、メッセージの送受信や設定を行う 画面名「メッセージ管理」 (または「メッセージ配信」)を選択します[3, 4]。
  3. 配信種別の選択: 特定の条件で絞り込みたい場合は「一斉配信」を、特定のタイミング(来店前日や誕生日など)で送りたい場合は「自動配信」の設定へ進みます[4]。
  4. 絞り込み条件の設定: 資料によれば「来店日」「誕生日」「来店サイクル」「リピート状況」「優良顧客(VIP)」などの条件を指定して、対象となるお客様を抽出できます[5, 6]。
  5. 資料内では特定できませんでした: 絞り込み条件を入力する具体的な 項目名や、抽出を実行するためのボタン名については資料内では特定できませんでした
  6. 分析機能の活用: 画面名「集計・分析機能」 での分析結果から特定の顧客層をターゲティングし、配信リストを作成することも可能です[6]。ただし、分析結果を配信画面に反映させる具体的な 操作手順やボタン名は資料内では特定できませんでした

操作の詳細については、資料に記載されている年中無休のヘルプデスク(0120-035-329)へ直接確認してください[7, 8]。

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