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DM配信の対象顧客を条件で絞り込む方法を教えてください

AI仮回答顧客管理
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この回答は AI 仮回答・要検証です

資料に基づかず生成された可能性があり、実際のサロンボード画面と異なる場合があります。 正確な操作は必ず公式ヘルプで確認するか、 画面が違うと感じたら下の「この回答は違うと思う」ボタンから YDK に通知してください。

  1. 管理画面へのログイン: 画面名「ログイン:SALON BOARD」にて、店舗の「管理ID(英数字の組み合わせ)」とパスワードを入力してログインします 。

  2. 配信設定画面の表示: 画面上部のグローバルナビゲーションからタブ名「メッセージ管理」を選択し、サブナビゲーションのタブ名「メッセージ作成」をクリックします 。

  3. 絞り込み方法の選択: 画面名「メッセージ配信対象設定」が表示されたら、目的に合わせて以下のいずれかのタブを選択します 。

    • 「メッセージを送るお客様を指定」タブ: 条件に合う顧客へ手動で一斉配信する場合に使用します 。
    • 「メッセージを自動配信する条件を指定」タブ: 誕生日や来店日に連動し、毎日システムが自動で配信する場合に使用します 。
  4. 抽出条件の入力: フォーム内の「来店日」「来店回数」「予約経路」「性別」「誕生日」「前回担当スタッフ」などの各項目に条件を入力します 。例えば、「上で指定した来店日より後に予約が入っているお客様を対象外とする」にチェックを入れることで、すでに次回の予約を入れている顧客を配信対象から除外できます 。

  5. 詳細条件の追加(自動配信): 自動配信を設定する場合、ボタン名「+ 自動で配信するお客様の条件を指定する」をクリックすることで、特定のメニュー利用者や来店回数などの詳細な条件を複数組み合わせて追加できます 。

  6. 配信対象の確定: 条件設定を終えたら、ボタン名「🔍検索する」をクリックして対象人数を確認するか、ボタン名「メッセージを入力する」をクリックして文面作成へ進みます 。

  7. 資料内での特定不可事項: 検索結果として表示された顧客リストから、「特定の個人だけを手動で配信対象から外す(チェックを外す)ための個別の操作ボタン名やチェックボックスの名称」については、提供された資料内では特定できませんでした 。

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