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顧客カルテにアレルギー情報や指名理由などの備考メモを残すには?

監修済み顧客管理
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NotebookLM「HPB / サロンボード オペレーション正本」監修済み

HPB/SB公式ヘルプ・公式アカデミー・主要解説記事をまとめたナレッジベースを根拠に生成された回答です。資料内で確認できなかった点は「特定できませんでした」と正直に明記されています。

  1. 管理画面へのログイン: PC版サロンボードの 画面名「ログイン画面」 にアクセスし、 管理ID(英数字の組み合わせ) とパスワードを入力して ボタン名「ログイン」 をクリックします [1, 2]。
  2. 予約情報の選択: メインメニューから、予約を一元管理する 画面名「スケジュール」 (または予約管理)を選択し、対象となるお客様の予約枠をクリックして詳細を表示します [3, 4]。
  3. 来店処理の実行: 資料に基づき、来店時に ボタン名「受付チェック」 を、施術完了後に ボタン名「施術終了」 をそれぞれクリックします [4]。
  4. 備考メモの登録: 来店処理後に遷移する 画面名「会計登録画面」 、またはメインメニューからアクセスできる 画面名「顧客詳細画面」 (またはお客様情報画面)にて、お客様の情報を登録します [3, 5]。
  5. 情報の入力と活用: アレルギー情報や指名理由などの特記事項をメモ欄へ入力します。登録された基本情報や過去の施術履歴は、次回来店前のカウンセリング時などに 画面名「お客様情報画面」 から簡単にチェックすることが可能です [5]。

資料内では特定できなかった事項

アレルギー情報や指名理由を個別に書き込むための具体的な 入力フィールド名(「備考」や「メモ」以外の詳細な項目名)および、入力を確定・保存するための最終的なボタン名については資料内では特定できませんでした [2, 3]。

システム上の正確な項目名や詳細な操作手順については、資料内で案内されている年中無休のヘルプデスク(0120-035-329)へ直接確認してください [6, 7]。

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