サロンボードでは、特定のお客様をシステム上で「出禁設定」して予約を自動的にブロックする機能はありません。
出禁としたいお客様への対応は、以下の手順で手動管理する必要があります。
- サロンボード → 「予約」→「予約一覧」で該当のお客様の予約を確認し、予約をキャンセルまたは受付を拒否する。
- 今後の予約や来店時に、受付スタッフが対応を断るようマニュアル化し、スタッフ間で共有する。
- 必要に応じて、サロン独自の顧客管理表（Excel等）に対応注意リストを作成し、スタッフ全員が参照できる形で運用する。
なお、無断キャンセルを2回行ったお客様については、サロンボードの仕様上、ネット予約が不可になる設定があります。ただし、この仕組みはあくまで無断キャンセルの累積に限定されたものであり、それ以外の理由による予約ブロックには対応していません。店舗側の判断で任意に予約をブロックできる機能ではないため、実態としてはスタッフによる手動対応が中心となります。
より詳細な運営方針や規定については、公式ヘルプ（recruit-help.jp/hpb/）で「予約拒否」や「無断キャンセル」に関する内容をご確認ください。